A Associação JOY – International Association for the Promotion and Certification of Systemic Thinking, Coaching and Neurolinguistic Programming tem entre as suas múltiplas atribuições contribuir para uma prática de excelência nas metodologias de coaching, mentoring, programação neurolinguística, formação e facilitação.

Para assegurar esses padrões de elevada qualidade e compromisso com o cliente foram desenvolvidos um conjunto de selos de qualidade para as diferentes práticas, por meio da verificação e validação externa e independente, aos quais potenciais interessados/as se podem candidatar, desde que cumpridos o elenco de requisitos para cada selo, melhor descritos no menu Selos de Qualidade.

Os selos têm prevista uma validade de 2 anos e atestam que o/a profissional detentor/a dos selos cumpre os requisitos para a prática definidos pela JOY, conhecidos e divulgados no website da associação, e logo disponíveis a clientes, patrocinadores, colegas de atividade e outros potenciais interessados. A atribuição do selo atesta ainda que o/a seu/sua detentor/a deu acesso a um/a auditor/a independente e de reconhecido mérito, a 3 sessões de prática profissional com clientes reais, nas quais fundamentou a sua decisão da atribuição.

Os Selos de Qualidade JOY estão organizados em diferentes níveis: BRONZE, SILVER, GOLD cujo critério distintivo é essencialmente a experiência profissional, medida em anos de prática. O Nível DIAMOND destina-se a profissionais com elevada experiência e que agregam ao Coaching a Programação neurolinguística.

Assim, um profissional, coach ou formador que iniciou a sua prática há até 2 anos naquela atividade pode candidatar-se a um selo BRONZE; por sua vez, a atribuição de um selo SILVER exige uma prática profissional de 2 a 5 anos, de forma regular; já um selo GOLD valida que o profissional exerce a sua prática profissional há mais de 5 anos, de forma reiterada e que participou em ações de formação, seminários e outras atividades de atualização profissional. O Selo Master Coach DIAMOND destina-se a profissionais de coaching com certificação e prática associada à programação neurolinguística, sendo o DIAMOND Master Coach destinado a profissionais que cumprindo os requisitos de 5 anos de experiência, são ainda certificados em master de programação neurolinguística e recorrem a essa metodologia nas sessões individuais com clientes, estando ainda habilitado a trabalhar com programação neurolinguística também com grupos e empresas.

A par da experiência profissional referida, é ainda requisito cumulativo desta validação externa da qualidade do desempenho profissional, uma certificação de formação realizada a nível nacional ou internacional na metodologia a cujo selo se candidata, comprovada por certificado. Existe ainda subjacente o compromisso do desenvolvimento pessoal e profissional contínuos, que é de prova obrigatória nos casos de certificação GOLD e DIAMOND.

Quanto a formalidades necessárias ao processo de verificação e atribuição do selo é necessário: o preenchimento do formulário online respetivo e anexação do CV, bem como ser associado/ a JOY, de acordo com estatutos e regulamento interno em vigor, e subscrever integralmente o Código de Ética JOY.

A candidatura atesta ainda o compromisso do/a profissional em cumprir com os mais elevados padrões de qualidade e rigor inerentes à função.

A obtenção do selo concede autorização à JOY para promover a divulgação dos profissionais qualificados no seu website, para publicidade, mas igualmente para clientes e outros interessados possam consultar a lista de profissionais certificados.  

Com a atribuição do selo, o/a profissional recebe um conjunto de selos autocolantes que pode colocar nos seus cartões de visita, certificados, e outros materiais, podendo usar ainda a versão digital para divulgação online e materiais digitais.

Conforme fica descrito e pode ser analisado na descrição de cada selo em particular, esta verificação externa e independente assegura uma garantia da prática de excelência e rigor junto de clientes, patrocinadores, colegas e demais interessados, essencial em práticas que não são regulamentadas ainda por lei.

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